Политика за поверителност

Последна актуализация: 21 април 2026 г.

Nuda управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да ви предостави подбрано пазаруване като наш клиент („Услугите“). Nuda работи чрез Shopify, което ни позволява да ви предоставяме тези Услуги.

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, или когато по друг начин комуникирате с нас. Ако има противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Като използвате и осъществявате достъп до която и да е част от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която ви идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или с друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или е деидентифицирана така, че не може да ви идентифицира или разумно да бъде свързана с вас.

Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени въз основа на тази лична информация, в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, мястото, където живеете, и доколкото това е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

Данни за контакт, включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за транзакции, начин на плащане, потвърждение на плащане и други данни, свързани с плащането.
Информация за акаунт, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
Информация за транзакции, включително продуктите, които разглеждате, добавяте в количката, добавяте в списъка с желания или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и вашите предишни транзакции.
Комуникация с нас, включително информацията, която предоставяте в съобщенията си до нас, например при изпращане на запитване до отдела за обслужване на клиенти.
Информация за устройството, включително данни за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.
Информация за използването, включително данни относно взаимодействието ви с Услугите, включително как и кога взаимодействате с тях или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте своя лична информация.
Автоматично чрез Услугите, включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии.
От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определени технологии и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име.
От наши партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме лична информация за следните цели:

Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме Услугите, включително за изпълнение на договора ни с вас, обработване на плащания, изпълнение на поръчки, запомняне на предпочитанията ви и продуктите, към които проявявате интерес, изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, обработване на покупки, връщания, замени или други транзакции, създаване, поддържане и управление на вашия акаунт, организиране на доставка, улесняване на връщания и замени, предоставяне на възможност да публикувате отзиви и създаване на персонализирано пазаруване за вас, например чрез препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.

Маркетинг и реклама. Използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в рамките на Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на продукти, които преди това сте закупили или добавили в количката, и друга активност в рамките на Услугите.

Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да удостоверяваме вашия акаунт, да осигуряваме сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с възможна измамна, незаконна, небезопасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да осигуряваме сигурността на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност за опазването на данните си за достъп. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, парола или други данни за достъп с други лица.

Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме обслужване на клиенти, да отговаряме на вашите запитвания, да ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас.

Правни основания. Използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от правоприлагащи или държавни органи, да разследваме или участваме в гражданско производство, потенциални или действителни съдебни спорове или други правни производства, както и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкриваме вашата лична информация на трети страни за законни цели в съответствие с тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име, например ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставка.
С бизнес и маркетингови партньори, за да предоставяме маркетингови услуги и да ви рекламираме продукти. Например използваме Shopify, за да подпомагаме персонализирана реклама чрез услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си политики за поверителност. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да ни инструктирате да не споделяме информация за вас с цел показване на таргетирани реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове.
Когато ни насочите, поискате от нас или по друг начин дадете съгласие да разкрием определена информация на трети страни, например за доставка на продукти или чрез използването на социални медийни уиджети или интеграции за вход.
С наши свързани лица или в рамките на нашата корпоративна група.
Във връзка с бизнес транзакция като сливане или несъстоятелност, за спазване на приложими правни задължения, включително отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания, за прилагане на приложими условия за ползване или политики, както и за защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация относно вашия достъп до и използване на Услугите, за да предоставя и подобрява Услугите за вас. Информацията, която предоставяте чрез Услугите, ще бъде предавана и споделяна с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от тази, в която пребивавате, с цел предоставяне и подобряване на Услугите за вас.

Освен това, за да подпомогнем защитата, развитието и подобряването на нашия бизнес, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и със Shopify. За предоставяне на тези разширени функции Shopify може да използва лична информация, събрана относно вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и със Shopify.

При тези обстоятелства Shopify носи отговорност за обработването на вашата лична информация, включително за отговаряне на вашите искания за упражняване на правата ви относно използването на личната ви информация за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, можете да посетите Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от мястото, където живеете, можете да упражните определени права по отношение на личната си информация чрез Shopify Privacy Portal Link.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако последвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и други общи условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, публикувана в тях.

Информацията, която предоставяте в публични или полупублични пространства, включително информация, която споделяте в социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничения относно използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от наша страна само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е изрично посочено в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своя лична информация, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита.

Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност нямаме реално знание, че „споделяме“ или „продаваме“ лична информация на лица под 16-годишна възраст, както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са съвършени или непробиваеми и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това всяка информация, която ни изпращате, може да не бъде защитена по време на предаването. Препоръчваме да не използвате незащитени канали за комуникация, когато споделяте чувствителна или поверителна информация.

Срокът, за който съхраняваме вашата лична информация, зависи от различни фактори, например дали имаме нужда от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме Услугите, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и избори

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права по отношение на вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем вашето искане, както е разрешено от закона.

Право на достъп / право да знаете. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.

Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.

Право на корекция. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за вас.

Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна при определени обстоятелства и с определени изключения.

Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от получаването им по всяко време чрез опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все още можем да ви изпращаме непекламни имейли, например относно вашия акаунт или направените от вас поръчки.

Ако пребивавате в Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство, при спазване на изключенията и ограниченията, предвидени в местното законодателство, можете да упражните следните права в допълнение към посочените по-горе:

Възражение срещу обработването и ограничаване на обработването: Може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработването на лична информация за определени цели.

Оттегляне на съгласие: Когато разчитаме на съгласие за обработване на вашата лична информация, имате право да оттеглите това съгласие. Ако оттеглите съгласието си, това няма да засегне законосъобразността на обработването, извършено въз основа на вашето съгласие преди неговото оттегляне.

Можете да упражните някое от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас чрез данните за контакт, предоставени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да можем да обработим вашите искания, както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство можете да упълномощите представител да подава искания от ваше име за упражняване на вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме той да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на вашето искане своевременно, както се изисква от приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, предоставени по-долу. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт, или да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърляме вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и ще предоставим уведомление, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата, които са ви достъпни, моля, обадете се или ни изпратете имейл на nuda.bulgaria@gmail.com, или се свържете с нас на адрес: Malinova dolina, Sofia, 1700, BG.

За целите на приложимото законодателство за защита на данните ние сме администраторът на вашата лична информация.