Public Offer Agreement

Този документ представлява Публична оферта (споразумение) между Администратора на онлайн магазина и всяко физическо или юридическо лице, което посещава уебсайта или извършва покупка. Извършването на поръчка на уебсайта означава пълно и безусловно съгласие с настоящите Условия.

1. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

Продавачът на стоките и администраторът на уебсайта NUDA е:

• Наименование на компанията: { ... }

• ЕИК/Булстат: { Регистрационен номер на компанията }

• Юридически адрес: { Юридически адрес на компанията }

• МОЛ (Материално отговорно лице): { Име и фамилия на управителя }

• Имейл: { Имейл за връзка }

• Телефон: { Телефонен номер }

2. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

2.1. Този онлайн магазин е специализиран в продажбата на дрехи.
2.2. Информацията за продуктите на уебсайта (описание, характеристики, цени) е публична оферта.
2.3. Продавачът има право по всяко време да променя цените, асортимента и описанието на продуктите без предизвестие. Цената, която вече е платена или е част от направена поръчка, не подлежи на промяна.

3. ПРАВЕНЕ НА ПОРЪЧКА

3.1. За да направи покупка, Купувачът може да направи поръчка като регистриран потребител или като "гост" (без регистрация).
3.2. Купувачът е длъжен да предостави верни данни (име, телефон, имейл, адрес за доставка). Продавачът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка поради некоректни данни.
3.3. След направена поръчка Купувачът получава автоматично потвърждение на посочения имейл. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от Продавача (чрез имейл или телефонно обаждане).

4. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

4.1. Всички цени на уебсайта са посочени в български лева (BGN).
4.2. Цената на продукта не включва цената на доставката. Цената на доставката се изчислява отделно.
4.3. Налични методи на плащане:

• Наложен платеж: Плащане в брой или с карта на куриера при получаване.

5. ДОСТАВКА НА СТОКИ

5.1. Доставката се извършва на територията на България чрез куриерска служба Speedy.
5.2. Доставката може да бъде направена до личен адрес на Купувача или до офис/автомат (еконтомат/спидимат) на куриерската служба.
5.3. Срокът за доставка обикновено е от 1 до 5 работни дни от момента на потвърждение на поръчката.
5.4. Рискът от случайна загуба или повреда на стоката преминава към Купувача в момента на предаването ѝ на куриера.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

6.1. Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Купувачът (физическо лице) има право да се откаже от договора и да върне стоката в срок от 14 дни от получаването ѝ без да посочва причина и без да заплаща каквито и да е неустойки или обезщетения.
6.2. За да упражни това право, Купувачът трябва да уведоми Продавача за решението си писмено (по имейл) или като попълни стандартен формуляр за връщане.
6.3. Условия за връщане:

• Стоката не трябва да има юридически или физически следи от употреба (не е носена, не е прана, не е повредена).

• Оригиналната опаковка, етикети и пълна окомплектовка са запазени.

• Наличен е документ, доказващ покупката (касова бележка, разписка за пощенски превод от куриера).
  6.4. Разходи за връщане: Всички разходи за обратна доставка на стоката се покриват от Купувача (съгласно чл. 55, ал. 2 от ЗЗП), освен в случаите, когато стоката е получена с дефект или не съответства на поръчката.
  6.5. Възстановяване на суми: Продавачът е длъжен да възстанови на Купувача пълната стойност на стоката в срок от 14 дни от получаване на уведомлението за отказ, но има право да задържи плащането до момента на физическо получаване на стоката обратно или предоставяне на доказателство за нейното изпращане. Възстановяването на суми се извършва по същия начин, по който е извършено плащането, или по банкова сметка (IBAN) на Купувача.

7. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИИ

7.1. Купувачът има право на рекламация в случай на фабричен дефект или несъответствие на стоката с описанието.
7.2. При получаване на стоката от куриера, Купувачът е длъжен да прегледа пратката. Ако се установят видими повреди по опаковката или стоката, рекламацията се прави в присъствието на куриера (съставя се "Протокол за увредена пратка"). По-късни претенции за механични повреди, възникнали по време на транспортирането, не се приемат.

8. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

8.1. Всички спорове между страните се решават по пътя на преговорите.
8.2. В случай на невъзможност за постигане на съгласие, Купувачът има право да се обърне към държавен орган за защита на потребителите в България:

• Комисия за защита на потребителите (КЗП)

• Уебсайт: www.kzp.bg
  8.3. Също така потребителите могат да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): ec.europa.eu/consumers/odr.